Política de Privacidade

1. Introdução

A DigDin (CNPJ: 57.806.361/0001-47) valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Abrangência

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pela DigDin, incluindo:

• Plataforma web (digdin.com.br e app.digdin.com.br)
• Aplicativo móvel para iOS e Android
• APIs e integrações
• Serviços de checkout e pagamento

Ao utilizar qualquer um desses serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

3. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

3.1 Dados de Cadastro

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Dados bancários para recebimento

3.2 Dados de Transação

• Histórico de vendas e compras
• Valores transacionados
• Métodos de pagamento utilizados
• Status das transações

3.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares

4. Dados Coletados pelo Aplicativo Móvel

O aplicativo móvel da DigDin coleta os mesmos dados descritos nesta política, além de informações específicas do dispositivo. As permissões solicitadas pelo app podem incluir:

• Câmera: para leitura de QR codes em pagamentos e verificação de identidade
• Notificações push: para alertas de transações, vendas e comunicações importantes
• Armazenamento local: para cache de dados e funcionamento offline
• Biometria (Face ID/Touch ID): para autenticação segura no aplicativo
• Localização (opcional): para detecção de fraudes e segurança das transações

Você pode gerenciar as permissões do aplicativo nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.

5. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar transações de pagamento
• Criar e gerenciar sua conta
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações sobre sua conta e transações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar novidades e ofertas (com seu consentimento)

6. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela DigDin é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias
• Legítimo interesse: para prevenção a fraudes e segurança
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing

7. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Serviços de prevenção a fraude
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Prestadores de serviços que auxiliam nossas operações

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias periódicas de segurança
• Treinamento da equipe em proteção de dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de transações financeiras são mantidos por no mínimo 5 anos para cumprimento de obrigações legais.

10. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento para marketing
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@digdin.com.br

11. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma.

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma e no aplicativo. Recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

E-mail: dpo@digdin.com.br

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

• E-mail: contato@digdin.com.br
• Instagram: @edigdin