Perguntas frequentes
Taxa, prazo, split e segurança — respondidos direto. Se a sua pergunta não estiver aqui, escreva para contato@digdin.com.br.
Qual é a taxa cobrada pela DigDin?
A taxa é de 4,9% + R$1 por transação, simples e transparente. Sem taxas escondidas, sem surpresas no final do mês. Você sabe exatamente o que fica para a DigDin e o que fica para você.
Quanto tempo leva para o dinheiro cair na conta?
Depende do meio de pagamento. Pix e boleto ficam disponíveis no dia útil seguinte à confirmação. No cartão de crédito, o prazo é D+15 em dias corridos. O saque é a partir de R$ 20,00, sem custo por saque.
A DigDin aguenta lançamento grande?
Sim. Nossa infraestrutura foi pensada desde o início para suportar picos de tráfego, processando lançamentos com grande volume de transações simultâneas com estabilidade.
Os pagamentos são seguros?
Sim. A DigDin não armazena nem processa dados de cartão: a captura é tokenizada diretamente no Pagar.me (Stone), certificado PCI DSS Level 1. A nossa superfície opera no escopo de autoavaliação SAQ A-EP do padrão, com antifraude em cada transação.
Como funciona o split de pagamentos?
Você configura as regras de divisão por produto. Quando uma venda acontece, o valor é distribuído automaticamente entre produtores, afiliados e coprodutores conforme as suas regras.
Preciso integrar com outro gateway de pagamento?
Não. A DigDin já é o gateway. Você não precisa de intermediários: processamos os pagamentos diretamente, o que garante mais segurança, menor taxa e maior controle.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (todas as bandeiras) e boleto bancário. Você pode configurar quais opções quer oferecer em cada produto.
Como funciona o suporte?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode falar com a gente pelo chat da plataforma ou por e-mail. Respondemos rápido porque sabemos que o seu tempo é dinheiro.
Posso migrar de outra plataforma?
Sim. Ajudamos você na migração. Nossa equipe faz o onboarding completo e você não perde nenhum dado importante. A transição é suave e sem dor de cabeça.
Onde ver os números com fonte
- Taxas e prazos — a taxa da DigDin com o cálculo de uma venda real.
- Comparativo de taxas — a tabela do mercado com a fonte oficial de cada plataforma.
- Prazo de recebimento — por que D+30 não é norma do Banco Central.
- Reserva de segurança — o custo que não aparece na tabela de taxa.
- Gateway de pagamento — o que é e onde a DigDin entra.
