Perguntas frequentes

Taxa, prazo, split e segurança — respondidos direto. Se a sua pergunta não estiver aqui, escreva para contato@digdin.com.br.

Qual é a taxa cobrada pela DigDin?

A taxa é de 4,9% + R$1 por transação, simples e transparente. Sem taxas escondidas, sem surpresas no final do mês. Você sabe exatamente o que fica para a DigDin e o que fica para você.

Quanto tempo leva para o dinheiro cair na conta?

Depende do meio de pagamento. Pix e boleto ficam disponíveis no dia útil seguinte à confirmação. No cartão de crédito, o prazo é D+15 em dias corridos. O saque é a partir de R$ 20,00, sem custo por saque.

A DigDin aguenta lançamento grande?

Sim. Nossa infraestrutura foi pensada desde o início para suportar picos de tráfego, processando lançamentos com grande volume de transações simultâneas com estabilidade.

Os pagamentos são seguros?

Sim. A DigDin não armazena nem processa dados de cartão: a captura é tokenizada diretamente no Pagar.me (Stone), certificado PCI DSS Level 1. A nossa superfície opera no escopo de autoavaliação SAQ A-EP do padrão, com antifraude em cada transação.

Como funciona o split de pagamentos?

Você configura as regras de divisão por produto. Quando uma venda acontece, o valor é distribuído automaticamente entre produtores, afiliados e coprodutores conforme as suas regras.

Preciso integrar com outro gateway de pagamento?

Não. A DigDin já é o gateway. Você não precisa de intermediários: processamos os pagamentos diretamente, o que garante mais segurança, menor taxa e maior controle.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (todas as bandeiras) e boleto bancário. Você pode configurar quais opções quer oferecer em cada produto.

Como funciona o suporte?

Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode falar com a gente pelo chat da plataforma ou por e-mail. Respondemos rápido porque sabemos que o seu tempo é dinheiro.

Posso migrar de outra plataforma?

Sim. Ajudamos você na migração. Nossa equipe faz o onboarding completo e você não perde nenhum dado importante. A transição é suave e sem dor de cabeça.

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